#40 - Schon wieder dieselben Sales-Mails?

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen.

00:00:02: Ich bin Johanna von den Pfandelarchitekten, und du hörst strategisch skalieren!

00:00:05: Den unternehmern Podcast für dein erfolgreiches Online-Kurs-Business.

00:00:08: Das hier ist Tag vierzig von einem Hundert meiner Mini-Podcastserie.

00:00:13: einhundert Tage, einhunderte Live-Launch-Impulse rund um die Frage wie Du mehr von Deinen online Kursen über Live-Lounge des Verkaufs also mehr Kunden im Live-lauch gewinnst und auch besten Fall mehr pro Kunde und pro Lied verdienst.

00:00:27: Ich bin inzwischen seit über sechs Jahren als Launchmanagerin selbstständig und durfte in dieser Zeit vieles heute Unternehmerinnen und Unternehmer bei der Planung, Durchführungen, Analyse und Optimierung ihrer Live-Launches für ihre Grundprogramme und Onlinekurse unterstützen.

00:00:40: Und ich habe inzwischen von vier bis wirklich mehrfach sechs Stellen Launches so ziemlich... Alles gesehen.

00:00:45: Inzwischen habe ich gemeinsam mit Kau hier bei den Pfallenarchitektinnen selber zwei größere Gruppenprogramme einmal rund um das Thema Deiner erfolgreichster Live-Launch und einmal, um das Aufsetzen deines Evergreen Funds beziehungsweise die Automatisierung deiner Verkäufe sowie mehrere kleine Selbstnärmprodukte.

00:00:58: Und genau aus dieser Erfahrung erzähle ich dir hier was... Ich hoffe mit dieser Episode werde ich dir heute ein paar Stunden Arbeit bei deinen nächsten Warnersparen.

00:01:05: Es gibt eine Sache, die ich bei Unternehmerin wirklich ständig sehe und ich kann sie ehrlich gesagt auch einfach so gut nachdenken finde ich viel zu sehr.

00:01:13: Der nächste Launch steht an, du öffnest deine Sales-Mails vom letzten Mal und siehst die Erste.

00:01:17: Und denkst, boah nee, das kann ich nicht schon wieder so schicken!

00:01:21: Und plötzlich sitzt du da und schreibt halt so eine komplett neue Sales-Sequenz, obwohl die Alte beim letzten Live-Launch vielleicht sogar richtig gut funktioniert hat sich an deinem Angebot gar nicht so wahnsinnig viel verändert hat und es eigentlich überhaupt keine Daten gibt, die gerade Aussagen, dass du doch jetzt bitte diese E-Mail austauschen solltest.

00:01:41: Du kennst die halt.

00:01:44: Du hast sie geschrieben, du hast die wahrscheinlich bei ungefähr vierzehn mal Korrekturen lesen lassen.

00:01:48: Ja?

00:01:48: Du hast Sie im letzten Launch verschickt und vielleicht sogar auch schon im Launch davor und dadurch fühlt sich diese E-Mail für dich wahnsinnig alt an.

00:01:58: Nur... Und das ist der Hinweis, den ich dir geben möchte!

00:02:00: Ist deine Wahrnehmung davon ziemlich

00:02:02: irrewandt?!

00:02:03: dafür, wie deine Liste diese E-Mail wahrnimmt.

00:02:06: Und ich glaube wichtig dass wir massiv überschätzen die aufmerksam Menschen unsere E-mails lesen und vor allem wie lange sie sich daran erinnern?

00:02:13: Ich kann nicht sagen wie das ist!

00:02:13: Ich kann mich an exakt ein zwei drei Newsletter aus den letzten fünf Jahren erinnern.

00:02:21: da wüsste ich wenn ich die nochmal kriege.

00:02:22: hey die E-mail habe ich schon mal bekommen oft unters Betrebs alleine wenn der betreff genau gleich wäre bei allen anderen Emails.

00:02:30: Die könntest du mir auch eine Woche später noch mal schämen.

00:02:32: Nehmen wir mal an, du hattest tausend Menschen in deinem Live-Lounge-Event und die bekommen dann eben entsprechend auch deine SalesMails.

00:02:38: Und deines SalesMail hat eine Öffnungsrate von... ...fünfvierzig Prozent!

00:02:42: Was ja erstmal wirklich in Ordnung ist.

00:02:45: Dann bedeutet das gleichzeitig, dass mehr als die Hälfte der Menschen an die diese E-Mail versendet wurde, die E-mail noch nicht einmal geöffnet, geschweige denn gelesen haben.

00:02:58: Ja?

00:02:58: Und selbst von den Menschen, die sie geöffent haben Sagt wahrscheinlich nicht jeder mit dem Kaffee-Notizbuch und im Textmarker davor, um halt jedes Wort aufgewogen.

00:03:09: In der Regel ist es so, jemand liest die ersten ein zwei Absätze zwischen Terminen öffnet sie irgendwie keine Ahnung, also Supermarktkasse wird abgelenkt.

00:03:18: Es gibt jemanden, der sie komplett ließ und sich denkt interessant schau ich mich später nochmal an.

00:03:24: Und natürlich gibt es auch die Die alles lesen, direkt aus Angebot klicken.

00:03:28: Ja vielleicht nicht kaufen weil sie im Moment aber noch nicht passt.

00:03:30: und sechs Monate später sitzen du vor derselben E-Mail und denkst die kennen doch jetzt wirklich alle.

00:03:37: Let me tell you nein tun Sie wahrscheinlich nicht uns erst bei den Menschen diese tatsächlich gelesen und sie vielleicht sich sogar noch grob daran erinnern, kann diese E-Mail im nächsten Live-Lounge auf eine komplett andere Ausgangslage treffen.

00:03:49: Vielleicht hat sich jemand bei deinem letzten Lounge gedacht ja ist grundsätzlich spannend aber ich brauche das gerade einfach nicht.

00:03:54: und sechs Monate später nachdem sie jetzt weiterhin versucht hat das Problem alleine zu lösen und festgestellt hat dass es nicht so richtig gut funktioniert landet die E-mail auf hochbaren Boden.

00:04:07: Vielleicht war das Budget beim letzten Mal nicht da, der Zeitpunktbescheiden oder die Person kannte dich auch erst seit deiner Ad und deinem Live-Lounge-Event.

00:04:14: Und fahren vielleicht ein paar tausend Euro für den Angebot von jemanden, der sie kaum kennt.

00:04:18: Verständlicherweise auch eine große Investition und hat sie dann nicht getätigt!

00:04:22: Beim nächsten Lounge kennst du dich aber neun Monate über dein Podcast, liest deine E-Mails, hat vielleicht schon ein kleines Produkt von dir gekauft und bekommt dann dieselbe Salesmail.

00:04:29: Da fällt sie mit einem viel fruchtbareren Boden als beim allerersten Mal.

00:04:33: Heißt also ich würde eine funktionierende Salesmail Niemals du deshalb ersetzt hast, weil du selbst denkst, dann musst du ja jetzt mal was Neues machen.

00:04:42: Nein!

00:04:43: Musst du nicht?

00:04:43: Das für mich einer der Punkte, in denen wir uns im Marketing wahnsinnig viel unnötige Arbeit bachen.

00:04:51: Wenn du eine richtig gute E-Mail hast die einen zentralen Einwand deiner Zielgruppe behandelt sagen wir mal, ich habe eigentlich überhaupt keinen Zeit das Programm jetzt auch noch umzusetzen und die wird im letzten Lounge gut geöffnet.

00:05:02: Die wurde geklegt.

00:05:03: vielleicht haben dir sogar Menschen darauf geantwortet und du weißt dass diese Einwand in Verkaufsgesprächen immer wieder auftaucht dann fasst du diese E-Mail nicht an.

00:05:12: Es gibt keinen Grund, warum wir im nächsten Lounge zwanghaft einen komplett neuen Kauf-Einwand aufgreifen sollten.

00:05:17: Wenn deine potentielle Kundin immer noch keine Zeit haben, dann darfst du ihn auch beim vierten Lounge erklären, warum dein Angebot trotzdem oder vielleicht gerade deshalb sinnvoll für sie sein kann!

00:05:27: Ja?

00:05:29: Ich mag einen Satz sehr... Deine eigene Langeweide ist keine KPI.

00:05:33: Und den sag ich auch immer wieder zu Caro und der sagt Caro auch zu mir, das ist der Vorteil.

00:05:36: wenn man zusammen Business hat dann kann man sich setze die man gerne selber sagt und Ratsche die man selber gerne gibt aber nicht so gerne befolgt auch gegenseitig sagen ja Wenn eine E-Mail funktioniert dann darf sie funktionieren Dann darfst du die und ich gebe dir hiermit die offizielle Erlaubnis auf die nächsten vier Jahre wenn Du immer noch weiter so launchen und sich ein Programm nichts großartiges ändert und die jeden Launch wieder funktioniert gehört mit ungeklickt wird und sich nicht viele Menschen abwenden Auch noch vier jahrelang verbinden.

00:05:57: Das heißt natürlich jetzt nicht, dass du einmal eine Cellsequenz schreibst und sie bis zum Ende deiner Selbstständigkeit unverändert durchziehen musst.

00:06:04: Natürlich würde ich vor jedem Losch nochmal noch mal durchgehen und schauen ob noch alles passt, passen die Inhalte?

00:06:09: Wir müssen natürlich sowieso das Startdatum auch anpassen.

00:06:12: Vielleicht hat sich der Preis geändert und du möchtest die Kommunikation deswegen noch mal anpassen gerade wenn es sich erhöht hat.

00:06:17: Wenn ein Bonus nicht mehr existiert... dann soll er mehr in deiner Mail vorkommen.

00:06:21: Oder wenn du inzwischen zum Beispiel einen wesentlich stärkeren Kundencase hast, dann solltest du natürlich auch bitte den verwenden.

00:06:28: oder auch wenn sich dein Angebot über die letzten ein zwei Jahre einfach so stark weiterentwickelt hat dass die Argumentation aus deinen alten E-Mails nicht mehr dazu passt.

00:06:35: Dann müssen wir da natürlich ebenfalls daran aber es ist was anderes eine gute Mail neu zu schreiben nur damit sie irgendwie neu klingen weil du denkst oh Gott das muss aber jetzt mal gemacht werden.

00:06:47: Ich würde bei meinen Sales-Mails viel mehr darüber nachdenken, welche Funktion die einzelne Mail in meiner Sales Phase übernimmt als darüber.

00:06:57: ist sie jetzt neu fresh irgendwie hat einen ganz tollen.

00:07:00: neuen Ansatz, den sonst niemand hat.

00:07:02: Jede E-Mail hat ja einen unterschiedlichen Sinn und Zweck und wenn ich die jetzt einfach sinnlos in Anführungszeichen anfasse dann kann ich halt dafür sorgen dass der Performance meiner E-mails und zwar nicht nur dieser ein E-mail sondern auch anderer E-mails sehr viel schlechter wird!

00:07:15: Und ganz ganz wichtig bitte schau bei deinen Salesmates jetzt nicht mehr auf die Öffnungsrate ne?

00:07:19: Wenn eine Mail fünfzig Prozent Öffnisrate hat und danach kaum jemand auf dein Angebot klickt Dann ist es nicht automatisch eine fantastische Salesmail.

00:07:25: so sagt einfach nur das Dein Preheader und dein Betreff ihren Job machen.

00:07:30: Bei irgendwo zwischen dem Öffnen der Mail und dem Klick auf Dein Angebot passiert offensichtlich nicht so viel.

00:07:34: heißt also in aller Regel entweder ist der Link zu weit unten oder, das muss man sich halt auch ehrlich angucken die Erwartung die im Betreff gebacken wird wird dann in der E-Mail nicht.

00:07:43: erfüllt.

00:07:43: Oder die E-Mail ist interessant, hat aber gar keine Brücke zum Angebot für dich der CDA.

00:07:48: Schwach ja?

00:07:49: Vielleicht behandelt sie ein Thema das deine Zielgruppe zwar gerne liest, aber dass mit der Kaufentscheidung relativ wenig zu tun hat.

00:07:54: und andersrum.

00:07:55: kann eine E-mail mit einer etwas schwächeren Öffnungsrate bei den Menschen die sie lesen richtig gut funktionieren.

00:08:02: heißt also bitte bitte ich sage es hier so häufig dass ich bald selber nicht mehr hören kann mache eine vernünftige Auswertung nicht nur deiner anderen Launch KPA sondern vor allem auch deiner.

00:08:14: das sind einige der wichtigsten Hebel für mehr Verkäufe in deinem Live-Lounge.

00:08:19: Und wenn ich irgendeine bestimmte Einwand-Email jetzt im vierten Lounge verwendet und sie weiterhin stark geschickt wird, dann sehe ich ehrlich gesagt überhaupt keinen Grund, warum es sich beim fünften Lounge raubswerfen sollte!

00:08:29: Wenn ich ja gegenmerke dass ein E-Mail die früher richtig gut funktioniert hat von Lounge lang irgendwie schwächer wird... Dann würde ich natürlich da reinschauen überlegen woran es liegen könnte.

00:08:35: Wird man da nicht nochmal anschauen in einer Nicht-Käuferunfrage?

00:08:38: Was gibt's denn für andere Erkäuferinwände?

00:08:40: Kann ich davon vielleicht aufpassen, wird das vielleicht besser funktionieren.

00:08:43: Sind da inzwischen mehr Wettbewerber?

00:08:44: Gibt es dadurch ein Vertrauensproblem?

00:08:46: Vielleicht ist der einmal, der dort aufgegriffen wird gar nicht mehr so zentral.

00:08:50: Vielleicht hat sich meine Zielgruppe verändert und das Angebot ist heute anders oder die Dokumentation passt schlicht nicht mehr gut dazu.

00:08:56: Dann habe ich einen Grund, die anzufassen!

00:08:58: Und genau das ist für mich einer der größten Forscher davon.

00:09:01: wenn dir ein Angebot wiederholt, verkaufen, wiederhohlt, live-lunchen... Beim ersten Launch ist es irre viel.

00:09:08: Du musst alles neu aufsetzen, aber wenn du später alle drei, vier, fünf, sechs Monate launcht dann hast du das ja schon alles und dann tust du eben bitte nicht das was viele Unternehmerinnen machen die.

00:09:25: Das ist genau das Gegenteil eines wiederholbaren Launchsystems, von dem immer alle reden.

00:09:32: Du musst nicht jedes mal neu anfangen!

00:09:34: Du darfst deine Sales-Mail bis zum Sanktnimmerleinstag wiederverwenden wenn die weiterhin gut geöffnet und gut geklickt werden und dein Angebot gut verkaufen ja?

00:09:42: Und vor allem hast du ja jetzt bei Lansch Breifvielfünfsechszehn Etwas, was du beim ersten Launch noch nicht hattest und zwar echte Daten darüber wie deine Zielgruppe auf diese E-Mails oder auch grundsätzlich auf den Launch Content gehe hier.

00:09:54: reagiert.

00:09:55: Du weißt, was geklickt wird und du kannst beim nächsten Launch dann lieber an den ein bis drei Stellschrauben ansetzen, an denen du halt tatsächlich Menschen verließst.

00:10:03: und ja das kann eine Sales Mail sein auf jeden Fall.

00:10:06: aber es kann auch sein dass deine Sales Sequenz zu achtzig Prozent gleich bleibt und du schreibst zwei E-Mails neu weil du inzwischen zwei richtig gute Cases hast und einer e-mail nicht mehr so gut funktioniert.

00:10:17: Ja.

00:10:18: Und wenn du jetzt sagst, okay aber möchte ich das dann mit der ganzen Auswertung und so weiter und sofort?

00:10:22: Dann leg ich dir die Launch-Otopsy ans Herz.

00:10:25: da schaust Du Dir nämlich einmal an!

00:10:29: Wo du potenzielle Käuferinnen bisher verloren hast, ja.

00:10:32: Wir nehmen gemeinsam deinen Live-Lounge und zahlen die Anmeldung, Teile mehr Quote, Webinarconversionen und E-Mail Performance auseinander und finden heraus was richtig gut funktioniert hat und welche Stellschrauben du beim nächsten Mal verändern solltest damit du bei deinem nächsten Live-Launch noch mehr Kundin gewinnst.

00:10:47: Das Ganze kostet siebenvierzig Euro den Linkpakti hier in die Show Notes.

00:10:52: mit der Zeit von Launch zu Launch wirst du immer mehr darüber wissen was bei deinm Angebot gut funktioniert?

00:10:58: die stärkeren Bestandteile sind und wie es deine Zeit immer mehr dort investieren, wo dir deine KPS einfach wirklich noch mal zeigen.

00:11:08: Das ja da Umsatzpotenzial offensichtlich.

00:11:11: Und dadurch wird dein Launch nicht nur irgendwann umsatzstärker werden sondern auch wesentlich entspannter.

00:11:18: Also wenn du nur eine Sache aus dieser Folge mitnimmst, dann ist es bitte, bitte schreib deine Sales-Emails.

00:11:22: Nicht einfach neu weil du sie gerade langweilig findest oder satt hast!

00:11:25: Wenn Sie nicht mehr funktionieren und nicht zu deinem Angebot passen, dann bitte Randa.

00:11:30: aber wenn Sie da drei Launches verkaufen, dann dürfen Sie verdammt noch mal auch nochmal im vierten Launch verkaufen.

00:11:35: Ja?

00:11:35: So...wenn Du keinen der nächsten Live-Launch-Impulse verpassen möchtest und Dir viel schon Zeit sparen willst, dann abonniere super gerne den Podcast, leite Dir natürlich auch gerne an einer Unternehmerin oder ein Deiner Business Buddies weiter, der oder die Ihnen gerade gebrauchen können.

00:11:48: und sonst du schon einige Folgen gehört haben, dann freue ich mich natürlich wahnsinnig wenn du mir auf Apple Podcast oder Spotify eine Bewertung hinterlässt.

00:11:56: Und du kennst das ganze Spiel inzwischen?

00:11:58: Wenn du magst, dann hören wir uns morgen wieder!

00:12:01: Bis dahin.