#59 - WhatsApp oder Telegram-Gruppe zum Live Launch: Mehr Verkäufe oder nur mehr Arbeit?

00:00:00: Hallo, hallo und herzlich willkommen.

00:00:02: Ich bin Johanna von den Fanenarchitekten und du hörst strategisch skalieren!

00:00:05: Den Unternehmerinnen-Podcast führt dein erfolgreiches Online-Kurs-Business.

00:00:09: Das hier das ist Tag neunundfünfzig meiner Minipodcast-Serie.

00:00:12: Einhundert Tage, einhundert Live-Launch Puzzle rund um die Frage wie Du mehr von deinen online Kursen über live-launches Verkaufs also

00:00:19: mehr Kunden im Live-Lounge

00:00:20: gewinnst?

00:00:20: Und auch mehr pro Kunde und bestenfalls sogar pro Lied verdienst?

00:00:24: Also wir beide uns neue Jahre nicht kennen.

00:00:26: ich bin inzwischen seit über sechs Jahren als Elangements selbstständig und durfte in dieser Zeit viele Fitnesscheute, Unternehmerinnen und Unternehmer bei

00:00:34: der Planung

00:00:35: Durchführungsanalyse und Optimierung ihrer Live-Launches begleiten.

00:00:40: von Embodiment

00:00:41: Coaching bis Hundertraining

00:00:42: war da wirklich alles dabei.

00:00:43: Und ich habe viele In der Orange ist gesehen von kleinen, vierstelligen bis vielfach sechsstelligen.

00:00:49: Und inzwischen

00:00:49: habe ich gemeinsam mit Karo hier bei den Funnelarchitekten selber zwei große Mentoring-Programme einmal rund um das Thema dein erfolgreichster Live-Launch und einmal zum Thema wie du dir mit Evergreen Funnels ein automatisiertes

00:01:02: Verkaufssystem

00:01:03: aufbaust dass eben auch für dich arbeitet

00:01:05: wenn du gerade

00:01:06: mit den Kindern spielst beim Einkaufen

00:01:07: bist

00:01:08: und Co.

00:01:09: für Unternehmerinnen, die etwa

00:01:10: schon hundert-Kar-Jahres

00:01:11: Umsatz mit ihren Onlinekursen

00:01:13: machen!

00:01:14: Und natürlich einige kleine Set-Learn-Produkte rund um das Thema Launches und Funneln.

00:01:18: Aus all dieser Erfahrung kombiniert, erzähle ich dir hier was ich

00:01:21: in der Praxis

00:01:21: gerade wirklich funktionieren sehe.

00:01:24: Heute sprechen wir über einen Kontaktpunkt im Live-Lounge

00:01:27: den ich liebe, liebe, lebe,

00:01:30: weil dem mich aber auch regelmäßig denke, überlegte vorher jut, was du damit eigentlich erreichen möchtest?

00:01:37: aber auch ganz häufig bei unseren Kunden und Kundinnen.

00:01:41: Und zwar geht es um WhatsApp-Gruppen als

00:01:43: Begeleitung

00:01:44: für dein Live-Longevent.

00:01:47: Und ach so, Spoiler Alert voraus!

00:01:49: Ich bin keine Rechtsanwältin, das

00:01:51: hier ist keine Rechtsberatung.

00:01:52: und wie DSGVO konform WhatsApp, Telegramm und Co sind, darfst du super gerne einmal selber bei einem entsprechenden

00:02:03: Fachanwalt erfragen?

00:02:04: Trotzdem ist es

00:02:05: ein... Eine Launchbegleitung, die ich einfach immer wieder sehe

00:02:09: und deswegen möchte das ganze Thema hier auch nicht ausschließen.

00:02:12: Und wie du es dann für dich umsetzen möchtest, darfst du immer noch selber entscheiden!

00:02:17: Also kommen wir nochmal zurück... Du meldest dich für so ein kostenloses Web-Namen,

00:02:20: wirst in diese WhatsApp-Gruppe eingeladen und damit kommst du in den

00:02:23: nächsten Tagen Erinnerungen vielleicht eine Sprachnachricht oder nach dem Webmineer auch noch Informationen zum Angebot.

00:02:28: Das Ganze klingt ja jetzt erstmal ziemlich attraktiv,

00:02:30: schließlich schauen viele Menschen deutlich

00:02:31: häufiger auf ihr Whatsapp als in ihren E-Mailpost Eingang, ja?

00:02:36: Ich zumindest

00:02:37: auch.

00:02:37: Aber das bedeutet

00:02:38: natürlich nicht sehr automatisch, dass nur weil du jetzt so eine WhatsApp-Gruppe zusätzlich anbietest dein Launch auch direkt erfolgreicher

00:02:43: wird.

00:02:44: Was muss

00:02:45: in so einer Gruppe eigentlich passieren damit sich der zusätzliche Aufwand lohnt und wie genau kannst du es umsetzen?

00:02:51: Genau darüber möchte ich heute mit dir sprechen.

00:02:53: aber lass uns einmal damit rein starten wieso ich go-botsappgruppen oder grundsätzlich eine zusätzlichen Gruppe in der Kommunikation stattfindet.

00:03:00: rund um eine Challenge Ich glaube, einer der größten Vorteile von WhatsApp oder Telegram ist... dass die Kommunikation dort sich direkt persönlicher anfühlt.

00:03:12: Also war eine klassische E-Me Sequenz, ja?

00:03:14: Wenn ich hier eine E-Mail verschicke bin ich natürlich ebenfalls direkt im Postgang meine Interessentin und das möchte auch gar nicht kleinreden.

00:03:19: aber ne kurze Sprachnachricht oder ein persönliches Video so eine Videonotiz in der WhatsAppgruppe oder bei Telegramm fühlt es sich für manche Menschen einfach nochmal anders an Oder nicht?

00:03:27: für manchen Menschen viel viele Menschen einfach noch mal anders an.

00:03:30: Sie hören dann deine Stimme sie bekommt vielleicht auch einen kleinen Einblick hinter die Kulissen und haben das Gefühl

00:03:36: näher

00:03:37: an dir und deinem Thema dran zu sein.

00:03:39: Und gerade wenn du höherpreisegeprogramme verkaust, bei denen Vertrauen eine große Rolle spielt dann kann das durchaus für dich interessant sein.

00:03:45: Dazu kommt natürlich dass WhatsApp Nachrichten im Alltag oft ziemlich schnell wahrgenommen werden.

00:03:49: Wenn ich also kurz vor einem Webinarer noch einmal eine Erinnerung mit dem Zugangsteing verschicke, kann WhatsApp ein sinnvoller zusätzlicher Kontaktpunkt sein.

00:03:59: Aber – und das ist mir wirklich ganz wichtig – nur weil Menschen deine WhatsApp nachlesen bedeutet es doch lange nicht dass sie anschließend auch dein Programm kaufen

00:04:05: ja?

00:04:06: Deshalb setzen wir jetzt bischenisch alle auf eine WhatsApp-Gruppe machen sonst nichts anderes mehr.

00:04:11: nochmal unter der Prämisse

00:04:12: wie DSGVO konfrontiert das Ganze

00:04:15: aber lassen uns doch mal schauen was Vor einem Webinar oder vor einer Challenge oder während der Challenge in so einer Gruppe passieren sollte.

00:04:22: Nehmen wir ja immer an, du veranstaltest ein kostenloses Webinar bei jetzt hier ist mal eine Challenge einzeln zu erklären wird hier ein bisschen lang die kurze knackische Episode machen.

00:04:31: dann würde ich mir zuerst überlegen welchen Zusätzchen nutzen die Menschen in der WhatsApp-Gruppe bekommen.

00:04:36: denn wenn du einfach nur jede Reminderemail noch einmal in die Gruppe kopierst finde ich das ehrlich gesagt Absolut nicht

00:04:40: spannend.

00:04:41: Natürlich dürfen dort Erinnerungen rein, aber ich würde die Gruppe auch nutzen um vor dem Webinar ein bisschen Vorfreude aufzubauen.

00:04:47: Eben mit einer kurzen Sprachnachricht, die du vielleicht verschickst und erzählt, woran du gerade für das Webinar arbeitest und welche Frage dir in der Vorbereitung besonders häufig begegnet?

00:04:56: Vielleicht gibts so einen kleinen Einblick in ein konkretes Problem, dass du im Webinar lösen möchtest oder du stellst eine Frage, die deine Teilnehmerin dazu bringt sich schon einmal mit ihrer eigenen Situation, mit ihrem eigenem Problem auseinanderzusetzen.

00:05:07: Wichtig wäre mir dabei, wenn es meine Gruppe wäre, dass die Inhalte wirklich kurz sind.

00:05:11: Ja?

00:05:11: Wenn ich mich für ein kostenloses Webinar gemeldet habe dann möchte ich nicht vorher schon jeden Tag irgendwie zwanzig Minuten zusätzliche Inhalten konsumieren müssen.

00:05:17: das ist ja völlig überfordern und man abgesehen davon würde ich mich dann auch fragen so okay was kriege ich denn erst noch zusätzlich wenn ich das Programm kaufe?

00:05:25: Ich würde lieber wenige gut ausgewählte Kontaktpunkte setzen die neugierig auf das

00:05:30: eigentliche Webinar machen.

00:05:33: Und was mir auch noch mal ganz wichtig ist, eine WhatsApp-Gruppe ist nicht automatisch ein Community und hier würde ich auch ganz kleinen Unterschied machen.

00:05:40: Denn nur weil du Menschen in diese Gruppe einlässt hast du noch lange keine Community aufgebaut!

00:05:44: Gerade bei einem einzelnen Verkaufsbibiner würde ich auch gar nicht erwarten, dass dort plötzlich irgendwie zweieinhalb Menschen miteinander diskutieren.

00:05:51: Viele möchten einfach nur Informationen bekommen und sich vielleicht gelegentlich eine Sprachnachricht anhören.

00:05:55: Und das ist völlig okay!

00:05:57: Du musst es aber auch nicht jeden Tag eine Umfrage starten oder künstig versuchen Gespräche anzuregen.

00:06:00: Ich will mir vorüberlegen ob du es überhaupt möchtest, dass alle Teilnehmerinnen in die Gruppe schreiben können.

00:06:04: Denn eine offene Gruppe bedeutet natürlich auch je nachdem was du für eine Sige drüber hast und wie stark dir einfach interagent das Fragen beantwortet und Gespräche gegebenenfalls auch moderiert werden müssen, gell?

00:06:15: Wenn du dafür keine Kapazität hast, kann reine Ankündigungsgruppe die sinnvollere Variante sein.

00:06:19: Das ist allerdings besonders wichtig, dass dann deinen Nachrichten auf jeden Fall ehrlichen Mehrwert haben und eben nicht nur aus Werbungen bestehen!

00:06:26: Und du solltest transparent machen wer in dieser Gruppe welche Informationen sehen kann.

00:06:30: Gerade bei WhatsApp können zum Beispiel Telefonnummern anderer Mitglieder sichtbar sein.

00:06:36: Deswegen hier nochmal der Inweis auf DSGVO-Konformität.

00:06:41: Anders aus.

00:06:41: So, jetzt machen wir das noch mal so ein bisschen aus seiner Gezungen.

00:06:45: Ich würde die Gruppe für ein einzelnes Webinar anders einsetzen als für eine mehrtägige Challenge oder Workshop-Reihe.

00:06:51: Bei einem Webinar haben wir einen zentralen Termin.

00:06:54: Da geht es vor allem darum dass sie Menschenrefreuen erscheinen und anschließend ebenfalls sein Angebot kennenlernen.

00:06:58: Ja bei einer mehrtäglichen Challenge ist ja viele Kontaktpunkte!

00:07:01: Und dort kann so eine WhatsApp oder Telegram-Gruppe einfach nochmal ne ganz andere Aufgabe übernehmen.

00:07:06: Du kannst beispielsweise morgens kurz erklären was an diesem Tag passieren wird.

00:07:09: du kannst die Teilnehmerinnen an eine kleine Aufgabe erinnern Ergebnisse zu teilen.

00:07:14: Und wenn jemand an einem Tag nicht dabei sein konnte, kannst du ihm oder ihr helfen am nächsten Tag wieder einzusteigen?

00:07:19: Das finde ich gerade bei Formaten interessant,

00:07:21: bei denen die Teilnehmerinnen

00:07:22: über mehrere Tage tatsächlich etwas umsetzen sollen ja!

00:07:25: Wenn also man dein Ergebnis erstmal erleben muss dann ist das eine fantastische Idee Denn dann unterstützt die Gruppe nicht nur die Kommunikation, sondern möglicherweise auch die Teilnahme und die Umsetzung.

00:07:34: Und auch hier gilt du brauchst dafür einen Plan!

00:07:38: Wenn du jeden Morgen erst einmal überlegen musst was du heute in der Gruppe schreiben könntest, dann wird das Spielzen während deines Launches echt massiv

00:07:45: anstrengend.

00:07:46: Was passiert denn jetzt während der Kadaubenphase?

00:07:48: Wir haben die Verkaufsphase natürlich und auch hier kannst du die Botsap-Gruppe oder die Schädelganggruppe zusätzlich nutzen Könntest beispielsweise auf ein zusätzliches, bleib keine Hinweisen eine häufig gestellte Frage zu deinem Programm beantworten oder daran erinnern wann die Anmeldung schließt.

00:08:03: Gerade persönliche Sprachnachden können dabei interessant sein und auch Videobotschaften weil du Fragen oder Einwände oft etwas... Ich sage mal natürlich erklären kann es als in der langen Text-Nericht.

00:08:12: Ich würde aber aufpassen, dass du nicht plötzlich anfängst deine Gruppe mit Verkaufsnachrichten zu überfluten.

00:08:18: Denn die Menschen

00:08:19: sind ja ursprünglich

00:08:19: vielleicht beigetreten weil sie sich auf Webinar oder Challenge vorbereiten wollen wenn sie anschließend jeden Tag fünf Nachrichten bekommen denen so sie auffordest ein Programm zu verkaufen.

00:08:27: Kann halt ziemlich schnell nerven und du darfst dort aber natürlich eine natürliche Verknabbung machen.

00:08:30: Wenn du also nur noch fünf Plätze für den Gespräch hast, hast du nur fünf Pläte für ihn gesprochen.

00:08:34: das wäre schon der Ort an dem Du es auch ankündigen dürftest Und natürlich soll diese Gruppe deine reguläre Sales Sequenz sinnvoll ergänzen.

00:08:41: Ich würde mich also nicht darauf verlassen, dass alle relevanten Informationen ausschließlich sich über WhatsApp oder Telegram bei deinen Interessentinnen nassen, sondern bitte auch eine ganz normale Sales Sequence versenden!

00:08:50: Wann würde ich

00:08:51: auf eine zusätzliche Gruppe jetzt völlig wurscht, ob bei Telegram oder WhatsApp verzichten?

00:08:55: Ganz ehrlich!

00:08:56: Wenn du keine Zeit oder keine Lust hast dich um die Gruppe zu kommen, würde ich sie weglassen.

00:09:00: Denn eine WhatsApp-Gruppe ist halt kein Selbstläufer.

00:09:03: Du musst Inhalte vorbereiten gegebenenfalls Fragen beantworten und die Gruppen moderieren und dafür sorgen dass deine Kommunikation zu den anderen Teilen deines Launches passt.

00:09:12: Und wenn du ohnehin schon Schwierigkeiten hast, deine Webinar Reminder und Salesmails richtig verhältst... rechtzeitig fertigzustellen, würde ich ehrlich gesagt erst einmal dort ansetzen.

00:09:20: Deine gut aufgebaute E-Me Sequenz ist für deinen Live-Lounge deutlich wichtiger als eine zusätzliche Gruppe, in der am

00:09:25: Ende nur dreimal

00:09:26: nicht vergessen heute Abend geht es los.

00:09:28: Ungefähr steht.

00:09:28: Ich würde so eine Gruppe deshalb vor allem dann testen wenn du eine konkrete Idee hast wie du darüber zusätzlichen persönlichen Kontakt aufbauen kannst beispielsweise durch kurze Sprachnachrichten kleine Einblicke oder eine sinnvolle Begleitung während einer mehr täglichen Challenge und wenn du dafür gerade keine Kapazität hast ist das überhaupt kein Problem.

00:09:43: Dann investiere deine Zeit lieber in die Kontaktpunkte die du bereits hast.

00:09:47: also Wie findest du denn jetzt raus, ob sich die Gruppe für dich lohnt?

00:09:50: Ich würde mir dann schauen wie viele Menschen der Gruppe beitreten wenn du das jetzt testest und wie viele davon später live beim Webinar erscheinen.

00:09:56: Wenn deinen Tracking erst ermöglicht kannst du auch vergleichen wie sich die Timer- und Verkäufe bei Gruppenmitgliedern und anderen Webinaranmeldungen entwickeln.

00:10:04: Ich würde daraus

00:10:05: allerdings vorsichtig sein vor eilige Schlussfolge um zu ziehen, denn Menschen die freiwillig einer zusätzlichen Bootsäckgruppe oder eine Telegram-Gruppe beittreten sind möglicherweise ohnehin interessierter als andere Leads.

00:10:16: Wenn diese Gruppe ausschließlich besser kauft, bedeutet das also nicht automatisch dass der Grund dafür ist und dann würde ich auch natürlich den zusätzlichen Aufwand berücksichtigen.

00:10:24: wie viel Zeit hast du für die Vorbereitung mit Treuen investiert?

00:10:27: Hat sich die Gruppe für dich und deine Teilnehmerinnen sinnvoll angefühlt

00:10:29: und

00:10:30: würdest du sie beim nächsten Launch wieder einsetzen?

00:10:32: denn gerade bei einem kleinen Launch kann der Aufwand schnell

00:10:35: und

00:10:36: größer sein.

00:10:37: aus der zusätzliche Nutzen.

00:10:38: Also, wenn du gerade deinen ersten Live noch vorbereitzt würde ich nicht direkt versuchen neben deine E-Sequenz für eine Community irgendwo auf zur Borne Gruppe zu nutzen.

00:10:46: Sorge zuerst dafür dass deine Webinaranmeldung funktioniert, deine Reminder rechtzeitig rausgehen und du eine gute und ich wiederhole eine gute Sale Sequenz vorbereitet hast!

00:10:54: Wenn diese Grundlagen stehen kannst Du eine WhatsApp-Proper als zusätzlichen Kontaktpunkt testen und dann würde ich sie einfach Bewusst einfach halten.

00:11:00: Vielleicht reichen vor deinem Webinar schon zwei persönliche Sprachnachrichten eine kurze Frage und ein Reminder mit dem Zugangssink, bei einer mehrtägigen Challenge kannst du es dann ein bisschen intensiver begleiten aber bitte überleg dir vorher was die Menschen dort bekommen und welchen Zweck die Gruppe in deinem Lounge erfüllt.

00:11:13: Also nochmal kurz zusammengefasst WhatsApp oder Telegram-Gruppen können eine sinnvolle Ergänzung zu deinem Live-Lounge-Event sein gerade wenn du darüber persönlich ja mit deinen Interessenten kommunizieren kannst und die Teilnehmer an deinem webinar oder deiner Challenge unterstützen möchtest.

00:11:26: auch deine Workshopreihe.

00:11:27: Aber sie bringen den nicht automatisch mehr Verkäufe und eine Gruppe, in der du deine bestehenden E-Mails nochmal verschickst ist aus meiner Sicht einfach für die Tonne.

00:11:36: Das kannst du dir auch sparen!

00:11:38: Wenn du dir aus dieser Folge also nur ein Learning an Einziges mitnehmen solltest dann ist es dieses hier.

00:11:43: Eine WhatsAppgruppe ist dann interessant wenn Sie einen zusätzlichen wertvollen Kontaktpunkt für Deine Zielgruppe schafft... Wirklich weiterbringt.

00:11:53: Wenn du keinen kleinen Plan dafür hast, würde ich lieber deine bestimmten Events und Webinar-Reminder... Und ja, wenn du gerade deinen nächsten Live-Nachstands und herauswählen möchtest welche zusätzlichen Maßnahmen für deine Zielgruppe tatsächlich sinnvoll sind.

00:12:05: Dann guckt dir unbedingt ist in den Schauen links verlinkt die Wartezeit zu unserem Programm Launch It an.

00:12:10: da begleiten wir dich sechs Monate dabei.

00:12:12: übrigens unter anderem mit WhatsApp Support hast du eine eigene Gruppe mit mir Karo und ihr wo du uns alle deine Fragen auch versprach nach rechts solange sie unter zwei Minuten lang es senden

00:12:21: kannst

00:12:22: und all deine Bausteine, also Lanny Pages Sales Mails um kurze Feedback einreichen kannst.

00:12:27: Wenn du dich unvermittlich auf die Wörter des Einträgs kriegst noch einen netten Vierhundert Euro Rabatt wenn wir das nächste Mal die Türen wieder öffnen.

00:12:35: Wenn du keinen nächsten Live-Lounge-Impose verpassen möchtest, dann abonniere super gerne den Podcast.

00:12:39: Leite dir natürlich auch gerne an eine Unternehmerin oder einen deiner Business Buddies weiter der oder die ihn gerade gut gebrochen kann und solltest du hier schon einige Folgen gehört haben freue ich mich natürlich wahnsinnig wenn du mir auf Apple Podcasts oder Spotify eine Verstärkungsbewertung hinterlässt!

00:12:53: Und damit sind wir am Ende dieser kurzen knackigen Episode und wir hören uns morgen wieder wenn du magst.