#60 - UTM-Tracking im Live Launch: Weißt du wirklich, woher deine Käufer kommen?

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen.

00:00:02: Ich bin Johanna von den Pfannearchitektinnen, du hörst strategisch skadieren!

00:00:05: Unternehmerinnen-Podcast für dein erfolgreiches Online-Kursbusiness.

00:00:09: Das hier, das ist Tag Sechzig und irgendwie ist es noch für mich ein großer Meilenstein meiner Minipodcast-Serie.

00:00:15: Einhundert Tage, einhundert Live-Launch-Impulse rund um die Frage wie du mehr von deinen online Kursen über Live-Lounge verkaufst also mehr Kunden im Live-launch gewinnst und bestenfalls auch mehr pro Kunde und pro Lied verdient.

00:00:26: Falls wir beide uns doch gar nicht kennen ich bin inzwischen seit über sechs Jahren als Launchmanagerin selbstständig und ich durfte in dieser Zeit Viele finte tolle Unternehmerinnen und Unternehmer bei der Planung, Durchführungen, Analyse und Optimierung ihrer Live-Launches begleiten.

00:00:40: Von BtoB bis BtoC von Online Marketing bis Embodiment Coaching habe ich vierstellige bis wirklich vielfach sechs Stegelunches gesehen.

00:00:51: Und inzwischen habe ich hier gemeinsam mit Caro meiner Business Partnerin bei den Fallenarchitektinnen selber zwei große Mentoring Programme, sechs Monate einmal zum Thema Dein erfolgreichster Live-Lounge und einen umsatzstarken, verkaufsstarken Evergreen-Fanl aufbauen für fortgeschrittene Unternehmerinnen etwa hundert Karjahresumsatz so wie mehrere kleine Selbsternprodukte.

00:01:12: Und genau aus dieser Erfahrung erzähle ich dir hier was ich in der Praxis wirklich funktionieren sehe.

00:01:16: und heute sprechen wir über ein Thema bei dem schrägemäßig feststellen das unglaublich viele Onlineunternehmerin entweder überhaupt nicht damit arbeiten oder sich unnötig kompliziert machen oder nicht auswerten und zwar UTM Checking.

00:01:32: Bitte schalte jetzt nicht diese Episode aus, ja ich weiß es ist erst mal nicht das spannendste Thema für eine Podcast-Ebisode aber wenn du bei deinem nächsten Live-Norge herausfinden möchtest welche deine Marketingmaßnahmen tatsächlich Menschen auf Deine Webinarlending Page bringen dann solltest Du Dich unbedingt einmal damit beschäftigen.

00:01:51: Dann schnell dir vor, du bewirbst dein webinar über Instagram, deinen Newsletter, dein Podcast und sagen wir jetzt mal zusätzlich auch noch über Meta Ads.

00:01:58: Dann hast Du am Ende vielleicht fünfhundert Anmeldungen.

00:02:01: Dann haben wir jetzt einfach mal eine effektive Zeit!

00:02:03: Super!

00:02:04: Aber woher kommen denn diese fünfhunderte Menschen eigentlich?

00:02:06: Wie viele haben sich über Instagram angemeldet, über Deine Stories, über deine Posts?

00:02:10: Wieviele über Deinen Newsletter und welche Deine Webmonatsnamen hat überhaupt

00:02:14: funktioniert?!

00:02:16: Genau dafür kannst du UTM Checking nutzen.

00:02:18: Und heute möchte ich dir erklären, wie das grundsätzlich funktioniert, worauf du dabei achten solltest und welche Grenzen diese Formen des Checkings hat.

00:02:24: Also lass uns einmal einsteigen.

00:02:26: was ist die UTM-Checking überhaupt?

00:02:28: Die UTM check ins Grunde ziemlich simpel.

00:02:29: Du ergänst deine Links um zusätzliche Informationen anhand derer du später nachvollziehen kannst über welchen Kanal oder welchen konkreten Kontaktpunkt jemand auf Deine Seite gekommen ist.

00:02:38: Nehmen wir mal an, du hast eine Learning Page für dein Null-Eure-Webinar.

00:02:41: Diese Learning Page bewirbst du eben über verschiedene Kanäle haben wir jetzt gerade schon einmal aufgezogen.

00:02:44: dann könntest du natürlich überall den gleichen Link verwenden was du wahrscheinlich bisher machst oder vielleicht auch nicht, vielleicht trägst du schon mit UTM Parameter und Schapo höre hier trotzdem zu weil kannst du ja nochmal gucken ob du sie vielleicht unnötig kompliziert machst.

00:02:56: Du siehst dann zwar später wenn du jetzt nur immer den reinen Link verwendest also die Reihenur L dass sich Menschen angemeldet haben weißt aber nicht unbedingt über welchen Links Sie gekommen sind.

00:03:05: Mit UTM parametern kannst du das genau unterscheiden.

00:03:07: kannst du beispielsweise einen Link für deinen Instagram-Bio verwenden, einen anderen für den Newsletter und dritten für den Podcast.

00:03:12: Die Menschen landen weiterhin aus derselben Vibinaren in den Patches aber der Link enthält zusätzliche Informationen darüber woher dieser Klick denn jetzt kann.

00:03:19: Und wenn dein Checking entsprechend eingerichtet ist, kannst du diese Informationen später auch bei deiner Vibinaranleitung sprechen?

00:03:26: Das gerade für live noch ist interessant weil du normalerweise auf mehreren Kanälen gleichzeitig etwas bewirbst.

00:03:33: Welche UTM-Parameter brauchst du wirklich?

00:03:35: Es gibt verschiedene UTM Parameter mit denen Ja, ziemlich detailliert arbeiten kann es aber ich möchte dir direkt eine Sache mitgeben.

00:03:41: Du musst nicht sämtliche verfügbaren Parameter verwenden um sinnvolles UTM Tracking aufzubereiten.

00:03:45: Wir arbeiten selber außerhalb unserer Werbeanzeigen hauptsächlich zwei bis maximal drei Parameter und aller Regel ist das UTL im Source und UTL in Medium.

00:03:55: Mit diesen Angaben kannst du bereits ziemlich gut unterscheiden, wo ja deine Leads kommen und über welche Art von Kontaktpunkts auf deiner Seite gelangst sind.

00:04:00: Beispielsweise kannst du Instagram als Quail hinterlegen und zu sich eben unterscheinen ob jemand über deine Bio oder die Story gekommen ist.

00:04:06: Oder du kannst nachvollziehen ob eine Anmeldung aus deinem Newsletter oder bei deinen Podcast entstanden ist.

00:04:11: Und wenn noch genauer werden möchtest dann gibt es eben die weiteren Parameter wie den Campaign Content.

00:04:17: Dann kannst du beispielsweise auch verschiedene Kampagnen anzeigen oder einzelne Inhalte unterscheiden.

00:04:22: Gerade bei bezahlten Werbeanzeigen ist es sinnvoll, dass du auch wirklich alle Nutzersmacht Facebook allerdings auch dynamisch bedeutet.

00:04:27: Du musst da eigentlich gar nicht viel vorgehen.

00:04:29: ich würde dir nicht empfehlen für jeden einzigen Instagram-Post ein hoch komplexes Tracking System zu entwickeln wenn wir die Daten anschießen sowieso nicht auswärts und das wirst du nicht.

00:04:35: Du wirst nicht sagen oh meine Story um zwölf zwölft sind acht.

00:04:37: nun neunzehn Uhr hat.

00:04:38: er war besser performt als sie um neunzen drei.

00:04:41: Das Ziel ist ja nicht, möglichst viele Informationen zu sammeln.

00:04:44: Das Ziel isst, dass du die Information sammelst, die dir helfen später bessere Entscheidungen zu treffen.

00:04:51: und damit kommen wir zum wichtigen Punkt nämlich warum konsequenzwichtige ist als Perfektion.

00:04:57: UTM Checking ist nur dann sinnvoll auswertbar wenn du Konsequenzen damit arbeitest Wenn du heute deinen Instagram links mit UTM-Parameteren versehst, morgen aber eintracht der normalen Linkverbandes und nächste Woche wieder eine andere Benennung nutzt.

00:05:09: Dann wird deine Auswertung ziemlich schnell, ziemlich unübersichtlich!

00:05:12: Und dann kannst du möglicherweise auch gar nicht mehr sauber nachvollziehen welche Anmeldungen überhaupt welchen Kanal zugeordnet werden sollte.

00:05:19: Deshalb würde ich mir einmal, einmal eine einfache Logik überlegen und diese anschließend einfach konsequent verwenden.

00:05:24: Beispielsweise festlegen wie Du Deinen verschiedenen Kanäle benennst und welche Angaben Du in welchen Parameterinit legst.

00:05:29: Und dann bleibt bitte dabei.

00:05:30: Wenn du einmal Instagram und das nächste Mal Insta oder IG verwendest, können auch aus deiner Auswertung kaus entstehen.

00:05:38: Das ist total unnötig!

00:05:40: Du brauchst dafür keine riesige technische Dokumentationen.

00:05:42: Eine einfache Tabelle in der du deine wichtigsten Kandäne und die entsprechenden UTR-Mittzeichnung festhältst.

00:05:47: Das reicht für den Anfang wirklich völlig.

00:05:49: Wichtig ist dabei dass du und gegebenenfalls dein Team wenn du mit einer VLN Co arbeitest dieselbe Logik verwenden.

00:05:55: Jetzt fragst du dich vielleicht, wo die UTM-Information später bei deinen Webinaranmeldungen landen.

00:06:00: Denn nur weil jemand auf einen Link in UTM Parametern klickt bedeutet das ja noch nicht automatisch dass diese Daten in deinem E-Mail-Tool gespeichert werden.

00:06:08: dafür brauchst Du eine entsprechende technische Einrichtung.

00:06:11: Wir arbeiten beispielsweise im Deckdef-Kampaign und nutzen dort versteckte Formularfelder für die Abfrage der UTM parameter sind also Felder die Deinen Interessentin bei der Anmeldung gar nicht angezeigt werden Die aber im Hintergrund bestimmte Informationen erfassen können.

00:06:25: Wenn du das entsprechend eingerichtet hast, können die UTM-Werter aus dem Link beim Ausfüllen des Formulas übernommen und im Kontakt gespeichert werden.

00:06:32: Und dann kannst du beispielsweise nachvollziehen, über welchen Kanal sich jemand für dein Webinar angemeldet hat.

00:06:37: Das Prinzip funktioniert grundsätzlich auch mit anderen Emailmarktingtools, wobei sich die technische Umsetzung natürlich je nachdem, mit welchem Tool du arbeitest einfach unterscheiden kann.

00:06:45: Wichtig ist dass du es eben einmal sauber einrichtest und testest Denn ich sehe immer wieder, dass Menschen zwar fleißig UTM Links erstellen Aber gar nicht überprüfen ob die Informationen Anschließend tatsächlich auch irgendwo ankommen.

00:06:55: und dann hast du zwar schöne Checkings, kannst mit den Daten aber nichts anfangen weil sie werden nicht wo gespeichert.

00:07:01: Was kannst du damit in deinem Live-Von-Ausch herausfinden?

00:07:03: Das wird jetzt so ein bisschen spannend denn wenn du deine UTM-Daten bei der webinaren Meldung speichest, kannst du nachvollziehen das im ersten Launch welche Kanäle dir wie viele Lieds gebracht haben.

00:07:11: vielleicht stellst du fest dass der Newsletter deutlich mehr Meldungen generiert hat als deine Instagram Stories oder dass eine bestimmte Podcast Folge überraschen viele Menschen auf deine Webinarinnen in die Kölsch gebracht.

00:07:20: Das ist schon mal super hilfreich.

00:07:22: Aber du kannst natürlich auch noch einen Schritt weitergehen!

00:07:24: Wenn du die entsprechenden Daten später mit deinen späteren Käufern verknüpfen kannst, kannst du auch untersuchen welche Liebquellen besonders viele Käufe hervorgebracht haben.

00:07:30: und wenn ihr jetzt keine riesigen Anmeldezahlen hast... Ist es vielleicht beim allerersten Mal noch nicht so spannend aber über mehrere Gelandschafts sind weg?

00:07:37: Haben wir eine Art Zinsins-Effekt Und irgendwann wissen wir dann, woher die Anmeldungen und Käufer kommen.

00:07:46: Und wie lange Menschen auch brauchen bis sie dann tatsächlich bei dir kaufen.

00:07:51: Vielleicht generist du über einen Kanal wahnsinnig viele Webinaranmeldung aber kaum Verkäufe und über den anderen Kanal kommen deutlich weniger Menschen, die anschließend allerdings häufiger dein Programm kaufen.

00:08:01: Dann würde ich beim nächsten Norsch natürlich jetzt nicht nur ausschliesslich auf die Anzahl der Leads optimieren, sondern eben auch hey wo stecke ich denn wirklich meine Energie rein?

00:08:09: und so kannst du schlussendlich mehr von den Dingen tun, die sowieso schon gut funktionieren.

00:08:13: Und weniger von denen, die nicht so gut funktionierten.

00:08:16: aber... kommt das große, aber UTM Tracking hat auch Grenzen.

00:08:21: Denn auch wenn ich UTMTracken sehr sinnvoll finde ist es natürlich kein perfektes System.

00:08:25: Wenn jemand seit einem Jahr regelmäßig sein Propkast hört und dir auf Instagram folgt, deinen Newsletter liest und sich dann irgendwann so eine Instagram Story von dir meldet sich da zum Webinar an... Trägst du die Anmeldung über den Storylink?

00:08:38: Dann wird dann möglicherweise Instagram als Quelle gespeichert.

00:08:41: Aber Instagram ist deshalb ja lange nicht der einzige Grund, warum diese Person sich angemeldet hat.

00:08:45: Natürlich nicht!

00:08:47: Vielleicht hat sie durch deinem Podcast überhaupt erst Vertrauen zu dir aufgebaut.

00:08:49: Vielleicht hast Sie schon mehrere deiner Newsletter gelesen und vielleicht war die Instagram-Story einfach nur der letzte Kontaktpunkt, über den sie schließlich auf die Anmelde-Seite gekommen ist.

00:08:58: UTM-Tracken zeigt dir also zunächst einmal, über welchen gekennzeichneten Link jemand gekommen ist, erklärt ihn... automatisch die gesamte Customer Journey davor.

00:09:07: Und das ist natürlich einfach ein wichtiger Unterschied und dazu kommt, dass nicht jeder Kontakt zuverlässig erfasst werden kann.

00:09:13: Menschen können links ohne UTM-Parameter öffnen, wenn du es nicht konsequent umgesetzt hast, Checking Informationen können bei Weiterleitung auch manchmal verloren gehen.

00:09:19: Das passiert euch so selten, möchtest du trotzdem darauf hinweisen?

00:09:20: und je nach technische Einrichtung können Daten fehlen oder auch überschrieben werden, sodass jedes Mal, wenn sich jemand dann bei dir einträgt, die neue Quelle interdicht wird.

00:09:29: Wenn jemand deinen Link kopiert und an einen Freundin weiterleitet, unter einer Quelle landen, die den tatsächlichen Kontaktweg überhaupt gar nicht beschreibt.

00:09:38: Deshalb würde ich UTM-Auswertung immer als hilfreiche Orientierung betrachten und nicht als hundertprozentige Wahrheit hinter welchem Marketingkanal für deinen Umsatzfahrt durchscha.

00:09:46: Was ich dir also jetzt für deinen nächsten Live-Launch empfehlen würde.

00:09:48: Wenn du bisher überhaupt noch nicht mit UTM Tracking arbeitest, würde dich ganz einfach damit anfangen!

00:09:51: Überlegte über welche Kanäle du dein Webinar bewirbst?

00:09:54: Vielleicht sind es Instagram, deine Newsitter, dein Podcast und bezahlte Werbeanzeigen.

00:09:57: Dann legst du für diese Kanäler eine einheitliche UTM-Tracking-Logifest.

00:10:00: wie gesagt bei Facebook-Werbeanzeugen musst du's nicht mehr, das macht Facebook dynamisch für dich.

00:10:03: Und anschließend sorgst du dafür dass die Informationen bei deinen webinaren Meldungen tatsächlich erfasst werden.

00:10:08: Da solltest du natürlich unbedingt vor dem Launch Testen, klick also selbst einmal auf einen deiner UTM Links, melde dich testweise an.

00:10:14: Du überprüfe anschließend deinem Email-Marketingtool ob die richtigen Informationen gespeichert wurden wenn das funktioniert.

00:10:19: Das ist auch eine ziemlich gute Grundlage und nach deinem Launch kannst du dir dann anschauen welche Kanäle wie viele Anmeldungen generiert haben und sofern ein Tracking das ermöglicht welchen dieser Kontakte später gekauft haben.

00:10:28: ja und da musst du nicht jeder einzelne Instagram Story separat auswählen machst du sowieso nicht kann ich dir jetzt schon sagen kleine Spoiler alert fangen mit den Informationen an die du tatsächlich für die nächste Entscheidung brauchst.

00:10:41: Wenn du die aus dieser Folge also nur einen Learning mitnimmst, dann ist das hier.

00:10:44: Es braucht kein perfektes System um bessere Launchentscheidungen zu treffen aber du solltest zumindest nachvollziehen können woher deine Leads tatsächlich kommen statt einfach beim nächsten Launch aus Bauchgefühl wieder das Gleiche zu machen.

00:10:56: Und wenn du solche Themen für deine eigene Live-Launch sauber aufbauen möchtest, dann schau dir super gerne unser Programm Launched an!

00:11:01: Ich verlinke dir hier die Wartelista einmal in den Show Notes – das ist ganz unverbindlich – die Eintragen nur sicherst den noch netten, vierhundert Euro Rabatt.

00:11:08: in Launched sind Karo und ich sechs Monate intensivst an deiner Seite zum Beispiel auch in der WhatsApp Gruppe, in der du uns Sprachnachrichten senden kannst oder auch deine Funnelbausteine also Landingpage, Immerserien & Co.

00:11:18: Zum Feedback Einreichen kannst.

00:11:20: Und ja, wenn du keinen der nächsten Live-Maschinenpulse verpassen möchtest dann abonniere super gerne im Podcast.

00:11:24: leid dir natürlich auch gerne an eine Unternehmerin oder einen deiner Business Buddies weiter der oder die ihn gerade gut gebrauchen kann.

00:11:30: und ich sage mal so Du kennst das ganze Spiel inzwischen.

00:11:33: Wenn du magst Dann hören wir uns morgen wieder.