Warum Testimonials auch auf deinen Checkout gehören können

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen.

00:00:02: Ich bin Johanna von den Pfandelarchitektin, das hier ist Tag siebzehn vom Einhundert meiner Minipodcast-Serie «Einhundert Tage, einhundert Live-Lohnschimpulse» im Podcast «Ortägisch skadieren», dem Unternehmerinnenpodcast.

00:00:14: ein erfolgreiches Online-Kursbusiness.

00:00:16: Hier dreht sich gerade hundert Tage lang alles rund um die Frage wie du mehr von deinen Onlinekursen oder Gruppenprogrammen oder anderen Skalepan-Digitalen angeboten, über Live-Launches verkauft.

00:00:26: Wie du also mehr Kunden im Live-Lounge gewinnst und bestenfalls auch noch mehr pro Lied und pro Kunde verdienst!

00:00:32: Falls ihr hier gerade zum ersten Mal reinhörst ich begleite seit über sechs Jahren Live-launches als Launchmanagerin und habe mit einigen den großen Namen der deutschen Anerkursbranche wie z.B.

00:00:43: Tim Geelhausen oder Johanna Fritz gearbeitet haben inzwischen mit meiner Businesspartnerin Caro hier bei dem Pfandarchitekt die zwei eigene Programme rund um das Thema Live-Loschen und den Aufbau von Evergreen Sales Funnels aufgebaut, und mehrfach live gelonscht.

00:00:57: Und ja habe in all diesen Jahren sehr viele Launches offensichtlich Planen begleiten, analysieren und optimieren dürfen und dieses Wissen packt ihr eben jetzt gerade hier in diese Miniserie!

00:01:11: Es gibt ein Teil des Funnels der erstaunlich oft etwas sorgend wie vernachlässig wird so bisschen wie der kleine hässliche Technik-Cousin der Salespitch die Checkout oder Bezahlenseite.

00:01:24: Es ist häufig so, was ich sehe auf der Salesforce wird alles schön gemacht, da wird mobil optimiert Da gibt es Cases, da gibt es schöne Bilder, es gibt Testimone wir machen Einwandbehandlung aller wird hübsche Macht und dann klickt jemand auf jetzt kaufen und landet auf einer bezahlen Seite die ungefähr so aussieht wie deine letzte Stromrechnung ja?

00:01:49: Und ich weiß nicht wo du bist aber Normalerweise ist darauf Produktname, Preis, Zahlungsweise und Ciao.

00:01:58: So!

00:01:59: Und ich finde wir tun der armen kleinste Zahlseite damit ein bisschen ungerecht ja?

00:02:05: Genau hier darfst du nochmal Vertrauen schaffen.

00:02:07: Wir hatten in einer der vorherigen Folgen schon einmal darüber gesprochen warum ich in der Launch Analyse Sales Page und Checkout von deiner Getrennt-Outshow anschaue.

00:02:15: Denn wenn sehr viele Menschen von Deiner Sales Page auf den Check out klingen also auf Ja Ich will kaufen Aber dann dort zu wenig oder niemand im schlimmsten Fall kauft, dann fassen wir natürlich nicht die Sales-Page an.

00:02:26: Sondern dann möchten wir wissen was passiert auf der Spezialseite.

00:02:29: und eine Sache, die wir uns dort anschauen können sind Testimone jetzt.

00:02:33: Dann überleg mal, was in diesem Moment gerade passiert?

00:02:36: Die Person hat dann wie wie nah gesehen deine Sales-Mails gelesen war auf deiner Sales-page.

00:02:41: Wie viel Sie davon gelesen haben wollen wir hier mal umbeachtig lassen.

00:02:44: Und dann drückt sie auf den Kaufen-Button und jetzt sitzt sie da mit der Kreditkarte vielleicht schon bezügt oder dem PayPal-Konto schon offen, ja?

00:02:53: Und gerade bei einem Angebot das mehrere hundert oder tausend Euro kostet.

00:02:59: kann in diesem Moment nochmal dieser Gedanke kommen so... Oh, mach ich das jetzt wirklich?

00:03:04: Den hattest du schon auch schon mal so.

00:03:05: Wenn das eine große Investition für dich für dein Business war dann hattst du ein bisschen schwitzige Hände oder hast gesagt oh okay mache ich das hier und genau in dem Moment kann halt ein geiles Testimonien noch mehr helfen.

00:03:15: Und auf der Checkerseite platzierst Du Dein Bestes Konkretestes Testimonie.

00:03:21: Was du hasst Das soll keine zweite Salespage werden.

00:03:25: Bitte, bitte nicht.

00:03:27: Die brauchen jetzt nicht nochmal die komplette Argumentation!

00:03:29: Die sind schon ziemlich weit.

00:03:30: Aber ein richtig gutes, dein bestes ausgewähltes Testimonium kann einfach Menschen auf der Checker-Seite noch mal davon überzeugen.

00:03:38: andere Menschen waren an einem ähnlichen Putin ich und haben es mit diesem Angebot geschafft das zu erreichen was sich auch gerne erreichen möchte.

00:03:46: Heißt also, da ist auf Jahr keinen Fall ein Testimonier drin.

00:03:50: Das ungefähr auch sagt die Johanna, die Supernet und die Zusammenarbeit hat mir total Spaß gemacht!

00:03:56: Ja, freut mich, jetzt legen Glückwunsch aber das interessiert mich in dem Moment relativ wenig.

00:04:01: Ich möchte ein Testimonie, dass mir Sicherheit für meine Kaufentscheidung gibt.

00:04:06: Fragen, die in diesem Testimonium beantwortet werden sollten Und die auch grutsätzlich in dein Testimonien sind damit sie launchrelevant sind Beantwortet wären sollten.

00:04:14: Wo stand die Person vorher?

00:04:16: Was war Ihre Unsicherheit, slash Ihr Problem?

00:04:20: Warum hat sie sich trotzdem entschieden?

00:04:21: oder warum hat Sie sich gerade deswegen entschieden?

00:04:23: und was ist danach passiert.

00:04:25: Wo stand sie danach konkret?

00:04:28: Vielleicht habe ich sogar ein Testimonial wenn wir jetzt wissen okay bei mir ist immer ein typischer Einwand funktioniert überhaupt in meiner kleinen Liste und ich hab jemanden der einen richtig gut also einen richtig guten Kundenkei ist von jemand mit einer kleinen Liste und die hat mir auch noch ein Testimonie gegeben.

00:04:44: Hallöchen, perfekte Positionierung auf der Bezahlseite.

00:04:48: oder wenn Menschen Angst haben dass sie neben ihrem bestehenden Business gar keine Zeit mehr für die Umsetzung haben und genau dazu gibt es eine Kundenstimme dann bitte bitte rein damit auf der bezahlseite.

00:04:58: überleg also einmal welcher Gedanke könnte meinen potentiellen Kundinnen und Kundinnen genau in diesem letzten Moment vor dem Kauf Noch mal durch den Kopf schießen, sie davon abhalten.

00:05:11: Und welches Testdimonial könnte Ihnen da für Sicherheit geben?

00:05:15: Ja und ich sage dir auch wie es ist.

00:05:17: du hast jetzt inzwischen wenn du mir schon ein paar Episoden lang zuhörst je merkt wir sprechen hier klar Text.

00:05:24: Ein Testimonie rettet gar einen komplett beschüßenden Checkout, der technisch nicht gut funktioniert.

00:05:30: Wenn deine Zahlungsoptionen nicht funktionieren?

00:05:31: Wenn die Seite mobil kam mit ihnen ist plötzlich andere Preise auftauchen als auf der Sales Page genannt sind oder ich überhaupt nicht verstehe was ich hier gerade kaufe dann hilft dir auch das schönste Testimonienix.

00:05:42: da zieht den Karren Audi über.

00:05:43: aus dem Dreck wird meine Mama sagen aber wenn technische alles funktioniert du deinen Checkout sowieso optinierst.

00:05:47: ja Dann würde ich Hier eben nicht nur das Ganze machen, als er okay hier jetzt Kreditgartennummer eintragen.

00:05:54: Sondern als einen wichtigen Teil eines Verkaufsprozesses.

00:05:57: So lange die Person noch nicht auf zahlungspflichtig bestellen geklickt hat ist der Kauf verdammt nochmal nett abgeschlossen.

00:06:04: Also wenn du deinen Checkout jetzt anschaust und dir denkst vielleicht könntest du auch nochmal ein bisschen was rausholen dann frag dich gibt diese Seite mir gerade Sicherheit also mir in dem Fall oder meinen Kunden gerade Sicherheit?

00:06:18: Oder Sieht sie einfach nur so aus, weder höchstechnische Ende lieblos gestaltet meines Pfannels.

00:06:27: Und es ist pein wenn das so ist.

00:06:29: ja ich habe auch gestartet mit Bezahlseiten die nicht besonders schön waren und jetzt würde ich immer noch sagen hau et lieber raus.

00:06:36: also deine bezahlserte muss zwingend technisch funktionieren und mobil optimiert sein.

00:06:41: Aber da musst du jetzt nicht noch unbedingt den tollen Header oder sonst was einbinden, wenn die ein bisschen hässlicher ist als der Rest des Panels!

00:06:49: Ist das fein?

00:06:49: Lieber?!

00:06:51: Wir sind dann besser, denn Perfekt Menschen lieber raushauen und es funktioniert als nichts raushaunen.

00:06:57: Aber irgendwann kommt der Punkt so nach dem ersten zweiten Launch an den darfst du da schon nochmal hinschauen und vor allem darfst Du natürlich hingucken wenn deine Launch Analyse dir eindeutig sagt hey das ist gerade einfach noch ein Schwachpunkt in meinem Launch Das hier war Tag siebzehn von einhundert meiner Minipodcast-Serie.

00:07:12: Einhundert Tage, einhundert Live-Lounge Impulse!

00:07:15: Wenn du keinen der nächsten Live-Launch-Impulse verpassen möchtest abonnierst super gerne den Podcast leite ihn natürlich auch total gerne an dein Business Body oder eine andere Online Unternehmerin weiter die vielleicht mit diesen Impuls hier gerade sehr viel für einen nächsten Live Lounge anfangen könnte.

00:07:27: und wenn es dir gefallen hat und du ein paar Folgen gehört hast dann freue ich mich natürlich total wenn du mir eine Bewertung hinterlässt entweder bei Spotify oder bei Apple Podcast, denn dieser Podcast ist wirklich mein Baby und diese Serie macht mir einfach so wahnsinnig viel Spaß.

00:07:41: Und ja ich freu mich schon darauf dass wir uns morgen wieder hören!