Sie öffnen deine Sales-Mails. Aber warum klickt niemand?

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen!

00:00:01: Ich bin Johanna von den Fall-Asthetik-Tänen.

00:00:03: Und das ist Tag-Ninzeintanenhundert, meine Mini-Podcast-Serie.

00:00:07: Einhundert Tage, einhundert Live-Launch-Impulse hier im Podcast strategisch gelehrend dem Unternehmerinnen-Podcas für dein erforderliches Online-Kurs Business.

00:00:15: Es dreht sich hier alles rund um die Frage wie du mehr von deinen Online Kursen über Live-Lounge des Verkaufs also mehr Kunden im Live-launch gewinnst?

00:00:25: Und wie du natürlich auch mehr pro Kunde und besten Teil sogar pro Lied.

00:00:29: Und falls du hier gerade ganz neu reingestartet bist, dann mag ich mich einmal kurz vorstellen.

00:00:35: Ich bin Johanna und ich bin der blonde Teil von den Architektinnen und seit über sechs Jahren bin ich inzwischen als Elonge Managerin tätig also auch bevor ich hier die Fandenechitecten mit Caro zusammen gegründet habe.

00:00:46: Habe ich einige Däckere Russennamen der Deutschen Online-Kursbranche wie Tim G. Hausen oder Johanna Fritz dabei begleitet ihre Launches zu planen umzusetzen, zu analysieren und natürlich auch zu optimieren Und habe in meiner Zeit als Launch Managerin, ich glaube im meinem höchstjahr hab' ich irgendwie über zweiundfünfzig Launches.

00:01:05: Im Jahr tatsächlich mitbegleitet natürlich nicht alle riesig, manche auch ein wenig kleiner also kleine Flash-Stay-Launches.

00:01:12: aber ja habe einen Einblick sehr und ich meine wirklich sehr, sehr viele Launches bekommen!

00:01:18: Ich habe inzwischen zwei eigene Programme rund um das Thema Live-Launching und Sales Final zusammen mit Karo hier bei den Fallenarchitektinnen aufgebaut Hab von vier bis vielfach sechsstelligen Launches inzwischen wirklich so alles mit begleitet heißt also ich gebe dir hier wissen, was wirklich aus einer langjährigen Praxis kommt und heute wird es ein klein bisschen zahlen nördig.

00:01:43: Ich liebe's ja!

00:01:46: Ich habe häufig das Gefühl dass Unternehmerinnen einen voran nach dem Launch natürlich einfach sagen okay das ist der Umsatz den hab' ich gemacht.

00:01:53: und Judis... Ich will wissen ob auf dem Weg dahin passiert.

00:01:57: Und wenn du schon eine oder ein paar Folgen dieser Serie gehört hast, dann weißt du.

00:02:02: Ich bin sehr, sehr tief über in der Analyse drin und wir schauen uns heute deine Sales-Emails an!

00:02:06: Oder genauer gesagt die Clickrate deiner Sales-Emails.

00:02:09: Denn stellen mal ganz kurz vor Wenn Du Deine Sales-Mails verschickst dass die Öffnungsrate richtig gut ist.

00:02:15: Wir sind so bei fünfzig sechzebzig Prozent.

00:02:16: vielleicht Ja weil wir schicken ja nur an einen Segment an die Menschen Die angemeldet sind zu unserem Webinarleiflamschewend.

00:02:21: was auch immer es ist Und das ist so mega betrefft funktioniert Preheader auf die Leute öffnen lassen und dann sagen wir mal, wie es ist ja im Beruhigebiet sagen wir da klickt keine Sau oder zumindest deutlich weniger Menschen als du es zunächst erwartet hast.

00:02:39: Dann ist das für deine Analyse eine ziemlich wertvolle Information denn wenn deine Öffnungsrate gut ist aber deine Klickrate schlecht dann weißt Du der Betreffung und der Pre-Adder haben Ihren Job gemacht.

00:02:50: Ja sie haben die Menschen in die Mail bekommen.

00:02:52: Sie haben sie dazu bekommen sie zu öffenen.

00:02:54: Das Problem sitzt also einen Schritt weiter.

00:02:57: Und dann würde ich mir mehrere Dinge anschauen.

00:03:00: Punkt Nummer eins, deinen CTA.

00:03:03: Ist der CTA an jedem Drittel der E-Mail platziert?

00:03:06: Weißt die Person überhaupt klar was sie jetzt tun soll?

00:03:12: Punkt Nummer zwei Dein Inhalt.

00:03:13: ist die E-mail relevant genug?

00:03:16: Passt das auch zunehmend was die Zielgruppe in dieser E-Mei erwartet?

00:03:21: Punkt number drei deine Argumentation.

00:03:23: Gibt es überhaupt einen guten Grund nach dieser E mail den nächsten Schritt zu machen Und bei Salesmans ganz besonders, Punkt aber vier.

00:03:29: Wie ist der Übergang zu deinem Angebot?

00:03:31: Ja du kannst eine wunderschöne Geschichte erzählen und dann kommt das der letzte Satz, so Eier übrigens mein Guss gerade buchbar.

00:03:38: Und alle Leute werden sich denken so he!

00:03:40: Wo ist die logische Verbindung zwischen dem was du gerade erzählt hast unter dem

00:03:43: Angebot?!

00:03:46: Und da gibt es noch etwas tatsächlich relativ banales Weg zur öffnen Rate.

00:03:50: bitte schau dir die unbedingt dran Denn die reine Klickreite beantwortet dir die Frage, wie viele Menschen von allen Empfängern haben das geklickt.

00:03:57: Mich interessiert aber zusätzlich von den Menschen, die diese E-Mail tatsächlich geöffnet haben.

00:04:01: Wie viele konnte ich zum nächsten Schritt bewegen?

00:04:04: Und das ist ein riesiger Unterschied!

00:04:06: Nehmen wir mal ein ganz simples Beispiel.

00:04:07: Du schickst deine E-mail an tausend Menschen und fünfhundert öffnen und davon klicken dann zwanzig.

00:04:13: Dann hast du Bezogen auf alle Empfänger eine Klickrate von zwei Prozent was übrigens by the way in your sales mail... also da fängt es gerade so an okay zu sein ja Aber von den fünf von der Menschen, die tatsächlich geöffnet haben, haben zwanzig geklickt.

00:04:26: Da liegt deine Klick zur Öffnungsrate bei vier Prozent.

00:04:28: Zahl hilft dir dabei, den Inhalt deiner E-Mail nochmal anders zu bewerten!

00:04:32: Denn du möchtest ja wissen... Wenn Du es geschafft hast, Deine Zielgruppe dazu zu bekommen, die E-mail zu öffnen, schaffst du ist dann auch sie von dort zum nächsten Schritt zu belegen?

00:04:44: Und jetzt weiß ich natürlich dass ihr Benchmarks hier im Podcast alle liebt und das hier so wirklich eine sehr kurze knackige Folge.

00:04:51: tatsächlich nur zum Thema Klikraten werden.

00:04:53: Deshalb gebe ich dir einmal einige Werte mit, die wir aus unseren eigenen Lausches und Kundenprojekten als grobe Orientierung zu nutzen dafür.

00:05:00: was ist eine gute Klikrate?

00:05:02: Das sind keine Naturgesetze.

00:05:07: Zielgruppe, Listengröße, Aufwärmpfase, Angebotpreis, Anlass der E-Mail und sogar die Funktion dieser einzelnen Mails kann einen riesigen Unterschied machen.

00:05:15: Aber als Orientierung würde ich ungefähr folgende Benchmarks geben.

00:05:20: bei Einladung an den Newsetter zu einem Launch Event oder ähnlichem würde ich gerne zwei bis fünf Prozent Klickrate sehen.

00:05:28: Bei Reminder beziehungsweise Show-up-Emails an die bereits angemeldeten Menschen zu deinem Live-Lounge event kann das irgendwo zwischen zero und zwanzig Prozent liegen.

00:05:37: Und ja, dass ist eine riesige Range.

00:05:38: aber du musst dir überlegen, dass ein Reminder der sieben Tage vorher rausgeht da wird ja niemand auf selbst wenn er drin ist, niemand auf deinen Zoom-Link klicken.

00:05:44: vielleicht machst du ihn auch gar nicht da rein?

00:05:48: Auf dem Webinarlink werden Sie in der Regel so ne Stunde zehn Minuten vorher Webinar Alarm hast, ja also so zehn, fünfzehn Minuten vorher eine E-Mail rausgeht klicken.

00:06:00: Und genau da werden dann wahrscheinlich wieder die Klickrate auch noch weit über zwanzig Prozent legen wenn es gut läuft.

00:06:05: aber eben vorher ist eigentlich überhaupt kein Zwingenderklick notwendig und deswegen ist hier eben die Range von neun bis zwanziger Prozent auch so groß.

00:06:11: angenehm bei Sales Emails möchten wir grundsätzlich über zwei Prozent sehen.

00:06:16: Genau das gleiche auch bei Downsale-Emails.

00:06:18: Ja, aber bei Salesemails müssen wir noch mal sagen da sollte die Klickrate tatsächlich noch signifikant besser sein als bei den Downsalesemails weil es hier ja noch um das Angebot geht was du im Webinar vorgestellt hast.

00:06:31: Sie haben also schon viel mehr Wissen darüber und es ist nicht noch dieses.

00:06:34: Hey.

00:06:34: by the way wenn du es jetzt nicht kaufen wolltest dann hier so!

00:06:37: Und wenn du jetzt beim Analysieren bist und deinen letzten Lausch Analyse es und dann so siehst du, oh mein Sales-Mail funktioniert nicht.

00:06:45: Weil ich habe einen Prozent.

00:06:47: Bitte benutze die Benchmarks nicht so.

00:06:49: Schau dir immer auch an wie sahen denn die Launches davor aus?

00:06:52: Wie wurde die E-Mails da geöffnet und geklickt?

00:06:54: was hab ich denn überhaupt grundsätzlich für Öffnungs- und Klickraten?

00:06:56: ja?

00:06:56: Wie performen bei mir auch unterschiedliche E-Maile Typen und welche Mail hatte welche Aufgabe?

00:07:02: Wie waren uns die Zielgruppe so?

00:07:03: und was passiert auch nach dem Klick?

00:07:05: Denn auch eine fantastische Klickrate bringt ihr am Ende relativ wenig wenn anschließend niemand kauft.

00:07:12: Genauso Kaiut kann eine E-Mail mit einer vermeintlichen Mittelmäßigen Klikrate trotzdem richtig wertvoll für dich sein, wenn die Menschen die klicken dann anschließend sehr gut konvertieren.

00:07:21: Also... Wir wollen diese Zahlen natürlich nicht einsammeln, aber das sind schon viele Zahlen.

00:07:25: Das muss ich auch ganz ehrlich zugeben weil die irgendwie in der Exitabelle das sieht da so schön voll dann aus sondern wir wollen verstehen was passiert und ihr besser du tracken kannst was nach dem klick auch tatsächlich passiert desto vorteilhaft dafür dich und desto besser kannst du die zahlen auch relativ wie Und auch dafür ist eben diese kombination als öffnungsrate klickrate und klickt zur öffnen rate so spannend Eröffnungsrat gut und klickrade schlecht Dann würde ich nicht erst deinen betreffen ändern Menschen ja offensichtlich öffnen.

00:07:49: So, dann schaue ich mir an was passiert denn nach dem Öffnen?

00:07:51: Wie ist der CTA, wie ist der Inhalt und die Argumentation?

00:07:54: Passiert in der E-Mail das, was die Menschen auch anhand des Betreffs tatsächlich erwarten?

00:07:59: Wie relevant ist diese E-mail für die Leute?

00:08:01: Wie is der Angebotsübergang?

00:08:03: Haben wir genügend links platziert!

00:08:05: Und wenn deine Klicks zur Öffnungsrate ebenfalls eher schlecht aussieht hast du Einfach nochmal ein ziemlich deutlicher Hinweis darauf, dass die E-Mail zu geöffnet wird.

00:08:13: Aber danach ihren Job einfach nicht gut genug macht.

00:08:15: und dann muss man sich leider einmal das All Ego ist halt... Die Frage stellen!

00:08:19: Ist das jetzt gerade eine gute E-mail oder muss ich sie einfach noch mal komplett überarbeiten?

00:08:26: Und genauso möchte ich eben, dass du nicht so Du daraus schaust, so zwei Prozent ist es gut oder schlecht.

00:08:32: Sondern sagst du, was sagt mir diese Zahl darüber?

00:08:34: An welche Stelle ich Menschen verliere und was sich beim nächsten Launch einfach testen sollte.

00:08:38: Dass du mit einem kleinen anderen Verständnis auch an solche Zahlen die Öffnungs- oder Klickraten

00:08:42: rangehst.".

00:08:43: Denn genau dafür sind sie am Ende da.

00:08:45: Sie geben dir einfach nur ein Indikator, hey hier passt noch etwas nicht genau was ganz genaues dann ist.

00:08:50: das musst du oder warum?

00:08:52: Das musst du herausfinden.

00:08:53: ja das kannst du mit Trial and Error am Ende des Tages herausbinden aber dass du zumindest nicht so denkst okay es ist alles schlecht und jetzt mache ich alles neu.

00:08:59: das ist genau das was wir nicht wollen sondern an der richtigen Stelle dann ansetzt Es in Reversion setzt und nicht nur mit Benchmarks arbeitest die vielleicht für dich einfach gar nicht funktioniert.

00:09:12: Wir sind bald gekommen.

00:09:13: Inzwischen sind wir bald bei drei Wochen wild, jeden Tag eine Podcast-Evisode!

00:09:17: Wenn du keinen der nächsten Live-Naschenpulse verpassen möchtest, abonnier total gerne den Podcast, leite ihn natürlich auch total gerne an deinen Business Body oder einer Unternehmerin weiter die ihn brauchen kann.

00:09:26: und wenn dir die Folge gefallen hat und du schon ein paar mehr gehört hast, freu ich mich natürlich, wenn du mir eine fünf Sterne Bewertung entweder bei Apple Podcasts oder bei Spotify hinterlässt.

00:09:34: und naja also ich sag mal so, du kennst das Spiel ne?

00:09:36: Wir hören uns morgen wieder.