#27 - Preis auf der Wartelisten-Seite: Mehr Anmeldungen oder bessere Käufer?

00:00:00: Hallo und herzlich willkommen.

00:00:02: Ich bin Johanna von den Pfandelarchitekten, und du hörst Strategisch Skalieren – dem unternehmerinnen Podcast für dein erfolgreiches Online-Kurs-Business!

00:00:09: Das hier ist Tag siebenundzwanzig von einer Mini-Podcast-Serie.

00:00:13: Einhundert Tage, einhundert Live-Launch-Impulse rund um die Frage wie Du mehr von deinen Online-Gursen über live-launches Verkaufs heißt?

00:00:20: mehr Kunden im Live-Launch gewinnt und auch mehr pro Kunde beziehungsweise bestenfalls sogar pro Lied verdient.

00:00:26: Seit über sechs Jahren bin ich als Launch Managerin inzwischen selbstständig, falls wir beide uns noch nicht kennen und du hier gerade erst in die Serie rein gestartet bist.

00:00:34: Und in dieser Zeit durfte ich viele viele wunderbare Kunden im BtoB, BtoC Bereich unterstützen.

00:00:39: Ich habe wirklich inzwischen alles gelauncht von Embodiment Coaching über Hundetraining bis hin zu Kurzen im Bereich Online Marketing wie zum Beispiel mit Tim Gelhausen oder Johann Fritz und durfte da einfach viele wunderbare Kunden bei der Planung, der Durchführung der Analyse und Optimierung ihrer Launches begleiten.

00:00:57: und habe dort wie ein kleines vierstelligen Launches bis hin zu vielfach sechsstelligem Launches ziemlich viel gesehen.

00:01:03: Und all diese Praxiserfahrungen teile ich mit dir hier im Podcast, insbesondere eben in diesen kurzen knackigen Impulsfolgen!

00:01:11: Ich hab' inzwischen bei meiner Businesspartnerin Karu über den Funnelarchitektin selber zwei größere Programme rund um die Themen Live-Launches beziehungsweise automatisierte Evergreen-Funnels sowie mehrere kleine Selbstlernprodukte... ...und ja, all das kombiniert, versuche sie hier irgendwie in hundert Tagen mitzugeben.

00:01:27: Ich liebe Eure schon wieder, damit diese Serie auszubauen und dabei sind wir noch nicht mal bei Tag dreißig!

00:01:32: Und heute möchte ich mit dir über eine Zahl sprechen, bei der du dich nach deinem nächsten Orange möglicherweise freust obwohl sie nicht unbedingt besser also höher geworden ist und zwar die Anzahl der Menschen auf deiner Warteliste.

00:01:50: Stell dir einmal vor, du hattest beim letzten noch zweitausend Menschen auf der Warteliste.

00:01:54: Das mag jetzt für dich ein sehr realistisches oder ein sehr unrealistisches Szenario sowohl runter als auch hoch sein aber stellst du einfach ganz gut vor und beim nächsten sind es nur noch achthundert.

00:02:05: ist das eine Katastrophe?

00:02:08: Nicht unbedingt.

00:02:08: Denn was ist, wenn von den zweitausend Menschen nur etwa, sagen wir mal, sechs Prozent kaufen?

00:02:15: Ja das sind hundertzwanzig Menschen und von den achthundert kaufen aber plötzlich signifallkern mehr vielleicht sogar so.

00:02:24: Sechzehn, siebzehnt Prozent ja.

00:02:26: dann sind wir ja mit einer geringeren Anzahl an Menschen auf der Warteliste bei einem höheren Umsatz.

00:02:35: Und genauso etwas haben wir bei einer Kundin erlebt.

00:02:38: Einer der Unterschiede zwischen ihren beiden Launches war, wir haben angefangen den Preis direkt auf der Wartelistenseite zu kommunizieren.

00:02:45: Ja also auf der Eintragenseite für die Wartelliste und genau darüber möchte ich heute einmal mit dir sprechen.

00:02:49: Solltest du Menschen schon vor ihrer Eintragen auf die Wartenliste sagen was dein Online-Kurs oder dein Programm kostet?

00:02:55: Oder verschäust du damit potenzielle Kunden viel zu früh!

00:02:58: Meine Tendenz ist insbesondere bei Höherpreisungen angeboten ehrlich gesagt ziemlich eindeutig.

00:03:02: Ich möchte dass die Menschen ungefähr wissen worauf sie sich einlassen Und dafür gibt es zwei Gründe.

00:03:06: Grund Nummer eins, die Wartediste soll qualifiziert sein.

00:03:10: Das hatten wir schon.

00:03:11: der Job einer Wartendistis für mich nicht.

00:03:13: Möglichst viele E-Mailressen einzusagen und der Job ist Menschen zu sammeln, für die dieses konkrete Angebot grundsätzlich infrage konnten.

00:03:20: Und genau da hatten wie eben bei einer B to C Kunden ein ziemlich spannendes Problem.

00:03:24: Die Kundin hatte eine Russreichweite Teilweise so, bis zu tausend hundert Menschen auf der Warteliste.

00:03:32: Das sah erstmal fantastisch aus und die Wartelliste hat auch abhängig vom Launch so mit sechs bis acht Prozent konvertiert.

00:03:40: einfach für dich mal als Benchmark.

00:03:42: das natürlich kein Naturgesetz und du darfst es immer gerne mit deinem Benchmarks auch vergleichen.

00:03:45: aber üblicherweise konvertierts eine warte.

00:03:47: das ist so mit acht bis zwanzig Prozent heißt also wir waren da eher am unteren Rande der normalen Coversion.

00:03:53: Ratte einer Warteiliste kann häufig auch zum Beispiel daran liegen dass du nicht für jeden Launch eine neue was du machst, sondern dass die Leute immer da draufbleiben.

00:04:00: However sieht das natürlich erst mal von der Anzahl her richtig gut aus aber wir haben halt häufig über den Support auch Nachrichten von Interessenten auf der Warteliste bekommen aus denen ziemlich deutlich wurde Teil der Menschen die sich auf die Wartelliste gesetzt haben hatten eine komplett andere Preisverstellung.

00:04:18: in dieser Nische in der diese Kundenbar gab es viele günstigere Anlenkurs und Einige Interessenten, die da auf der Wartezeit standen, gingen offenbar davon aus dass wir uns ebenfalls irgendwo in diesem Preis haben bewegen.

00:04:30: Das tatsächliche Angebot kostete aber mehrere hundert Euro und lag je nach Runde bzw auch Ausgestaltung wiegen eher so bei neunhundert Euro heißt also Wir hatten Menschen auf der warte des die grundsätzlich am Thema interessiert waren und auch an Kurs Aber nicht unbedingt an diesen expliziten Angebote zu diesem preis.

00:04:51: Und deswegen haben wir etwas gemacht, was man aus klassischer Liebgenerierungssicht erst mal könnte ein bisschen nervös machen.

00:04:58: Wir haben den Preis auf die Wartelistenseite geschrieben und zwar waren wir den normalen Preis also den regulären Preis des Programms kommuniziert und wir haben auch darauf geschrieben wie viel Rabatte auf der Wartelliste bekommt nämlich in dem Fall zweieinhalb Euro.

00:05:14: Was soll ich dir sagen?

00:05:14: Die Anzahl der Meldung ist gesunken!

00:05:17: deutlich.

00:05:18: Statt teilweise thousand, fünfhundert, tausend, siebenhundert Menschen hatten wir danach eher so achthundert bis neunhundertfünfzig Menschen auf der Wartediste.

00:05:27: und wenn ich jetzt nur eine KPI anschauen würde, könnte ich natürlich sagen, oh shit die neue Seite funktioniert viel schlechter aber... Und das ist das Wichtige!

00:05:36: Dann schauen wir auf die nächste Zahl und die Konversion dieser Warteadiste lag einfach nachher bei über sechzehn Prozent Demnach, also danach ungefähr auch immer weiter in diesem Bereich.

00:05:48: Und hier möchte ich einfach dass wir bewusst da ganz sauber bleiben.

00:05:53: das ist kein wissenschaftlicher AB-Test aus dem ich die jetzt als CDR preis.

00:05:57: auf der Warte des Inseiteverdoppteinekonversionen natürlich nicht.

00:05:59: zwischen verschiedenen Launches können sich Dinge verändern, Anrufkommunikationen Reichweite, Zielgruppe Mark Timing.

00:06:06: Aber dieser Kundencase zeigt natürlich ziemlich schön das strategische Prinzip.

00:06:11: Weniger Leads können halt trotzdem, kann trotzdem bedeuten bessere Leads ja.

00:06:15: und deswegen interessiert mich eben nicht nur wie viele Menschen tragen sich auf deine Warteliste ein sondern auch wertricht sich an Wie qualifiziert sind die Menschen?

00:06:21: Was weiß diese Person über mein Angebot und kann sie überhaupt sinnvoll sagen?

00:06:27: Ja darüber möchte ich mehr erfahren da bin ich schon kaufinteressiert.

00:06:31: Und dann gibt es noch einen zweiten Grund, warum ich bei höherpreisigen Angeboten gerne früh über den Preis spreche.

00:06:35: Und zwar ist das relativ einfach – Menschen müssen Investitionen planen können!

00:06:39: Ja wenn ein Angebot neunzehntzig auch kostet, ist das für viele Menschen eine Anrekaufentschaltung als zweitausend oder dreitausend oder fünftausend und zehn tausend Euro.

00:06:46: Bei höherem Preisen muss vielleicht gespart werden.

00:06:49: Man muss Geld zurückgelegt werden.

00:06:50: Eine Unternehmerin muss vielleicht ihr Marketingbudget planen.

00:06:53: Jemand möchte mit dem Partner darüber sprechen I don't know, vielleicht sogar irgendeine Art von finanzieller Unterstützung klären.

00:06:59: Vielleicht hat das wenn du an dich ein Füllungskräfterecht ist auch ein Teil der Arbeitgeber und es braucht eine Freigabe?

00:07:04: Und dann finde ich es schwierig, jemanden sechs Wochen lang für einen Angebot auszuwärmen und dann vierzehnzehnte Stunden vor Card Open erst mal zu sagen, ach übrigens kostet zweitausendfünfundant fünftausend sechsausend Euro.

00:07:14: Damit erzeugst du vielleicht Überraschungen aber ähnlich um die Art von Überraschen, die man in einem Live-Lounge tatsächlich haben möchte.

00:07:21: Das heißt nicht... Dass du jetzt in jedem Fall sechs Monate vorher den exakten finalen Preis kennen möchtest, inklusive aller Rabatte für deine Bestandskunden.

00:07:29: Für deine Warte wirst du ja gerade wenn ihr ein neues Angebot hast Wenn dein Angebot noch abwickelt wird oder du bestimmte Leistung einfach noch nicht final entschieden hast also du noch nicht weiß mache ich jetzt einmal Monat live Q&A oder es ist doch wöchentlich?

00:07:41: Kannst du trotzdem möglicherweise mit einer Preisspanne oder mit einer klaren Orientierung arbeiten?

00:07:46: Ja Ist eine vierstellige Investition Oder eine höhere Vierstelligemission?

00:07:52: Aber bei einem bestehenden Angebot, dessen Preis feststellt würde ich mich fragen.

00:07:55: Warum möchte ich den hier eigentlich verstecken?

00:07:57: Und wenn die Antwort lautet weil es ist sonst weniger Menschen auf die Bafel-Liste eintragen dann lass uns bitte nochmal einen Schritt weiter oder zurückdenken denn vielleicht sollen sich manche dieser Menschen gar nicht eintragen.

00:08:08: Nicht weil wir sie jetzt nicht mögen oder so sondern weil eine Wartezeit für ein zweitausend fünfhundert Euro Angebot nicht unbedingt besser wird.

00:08:15: Wenn Sie voll mit Menschen sind, die maximal I don't know, fünfhundert Euro investieren wollen und Das wird noch spannender, wenn du eben deiner Warteliste ein spezielles Angebot machst.

00:08:27: Nehmen wir also an der reguläre Preis liegt bei... ... zwei tausend neunneinundneinzig Euro und deine warte Liste bekommt das Programm für tausensehmundenneinneinzehn Euro.

00:08:35: Dann würde ich eben nicht nur schreiben exosieber Wartenlistenpreis tausensemundneinenneinzig sondern ich würde sehr, sehr deutlich machen!

00:08:41: Und das haben wir eben auch bei der Kundin gemacht Du sparst dir als wartelisten Teilnehmerin vierhundert Euro.

00:08:47: Das ist dann auch die Information, die bei der Kaufentscheidung hilft.

00:08:50: Und damit kommen wir zum eigentlichen Learning dieser Folge.

00:08:52: Die Frage ist ja nicht einfach nur preis steht drauf oder preis stehen nicht drauf sondern die bessere Frage ist welche Informationen braucht die richtige Person um sich sinnvoll vorab zu qualifizieren?

00:09:04: Also um dann auch tatsächlich ein qualitativ hochwertiger Lied für mich auf der Warte bis zu sein.

00:09:10: Bei einem neunzehntzig Euro Mini-Kurs Brauche ich keine ausführliche Preisqualifizierung.

00:09:14: Und da brauche ich auch eigentlich keine Wartelistenseite, wenn wir ganz ehrlich sind.

00:09:17: Bei einem dreitausend Euro-Grundprogramm sieht das aber ganz anders aus.

00:09:21: und wenn du bist ja schon auf dreitausend Wahretulisten an Meldung schaust, aber eben dann immer wieder beim Card Open für die Warte zu feststellen dass eine riesige Teil davon völlig überrascht vom Preis ist, dann würde ich nicht als erstes überlegen wie bekomme ich sie nächstes Mal viertausende Menschen auf meine Wartuliste sondern die bekomme Ich die richtigen ein tausend oder achthundert oder siebenhunderte drauf?

00:09:39: Und damit sind wir übrigens wieder bei einem Thema.

00:09:41: wenn sich eigentlich hier durch die gesamte Serie erzählt, mehr ist nicht automatisch besser.

00:09:56: zum Kauf bringen.

00:09:57: Und wie du es schaffst, dass tatsächlich mehr von den richtigen Menschen in deinem Live-Launch Funnel landen?

00:10:03: Ja sowohl!

00:10:04: In deinem Webinar als auch auf deiner Warte wisse.

00:10:06: Dann ist LaunchIt für dich.

00:10:09: das ist unser sechsmonatiges Gruppenprogramm indem wir dir zeigen wie du mit unserem erprobt denn viel Säulen, Live Launch System, mehr deine Onlinekurse verkauft, mehr deiner Lied zu Käuferinnen machst und tatsächlich gezielt deinen Umsatz pro Lied und Kunde steigerst.

00:10:23: ja da gibt's jede Woche live.

00:10:25: Es gibt perwilligliches Feedback über das Lecker von uns und auch ein eins zu eines Strategiekoll für deine Lounge.

00:10:31: Und natürlich einen wahnsinnigen Ausführlichen Kursbereich, wo du wirklich jedes einzelne Technik-Tutorial, dass du brauchst findest.

00:10:39: Wenn das für dich gut klingt und du sagst hey ich möchte als erstes erfahren wann Lounge nicht wieder öffnet und mir vierhundert Euro Rabatt sichern dann trage dich hier auf die Warteliste ein und damit schließt es die Folge ja wirklich wunderschön!

00:10:51: Den Link findest du natürlich in den Show Notes Und damit kommen wir auch schon zum Ende dieser kurzen Knackigen Episode.

00:10:58: Wenn du keinen der nächsten Live-Lounge-Impulse verpassen möchtest, aber mir super gerne den Podcast, leite ihn natürlich auch total gerne an eine befreundete Unternehmerin oder ein Business Buddy von dir weiter, der oder die ihn gerade brauchen kann und solltest du schon ein paar Folgen gehört haben und es gefällt dir dann hinterlassen mir doch super gerne fünf Sterne!

00:11:14: Ich würde mich wahnsinnig freuen, der Podcast ist hier wirklich mein Baby.

00:11:19: Mini-Podcast-Serie ist eine echte Challenge, die mir aber wahnsinnig viel Spaß macht und ich hoffe du nimmst dir daraus ganz viel für deinen nächsten Live-Lounge mit.

00:11:27: Und du kennst das Ganze?

00:11:28: Wenn du magst dann hören wir uns morgen wieder!